ഭാരത് മാട്രിമോണി സ്ഥാപകനായ മുരുകവേൽ ജനകീരാമൻ. പ്രാദേശികമായ വിവാഹ ദല്ലാൾമാരിലും പരിമിതമായ സൗഹൃദവലയങ്ങളിലും ഒതുങ്ങിനിന്നിരുന്ന പങ്കാളിത്ത തിരച്ചിലിനെ, സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ സഹായത്തോടെ അദ്ദേഹം ഒരു ആഗോള വിപണിയായി പരിവർത്തിപ്പിച്ചു. കേവലം ഒരു വെബ്സൈറ്റ് എന്നതിലുപരി, സുതാര്യതയും വിശ്വാസ്യതയും മുൻനിർത്തിയുള്ള ഒരു ‘ഡിജിറ്റൽ ഇക്കോസിസ്റ്റം’ അദ്ദേഹം കെട്ടിപ്പടുത്തു. ഭാരത് മാട്രിമോണി വഴി ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ അതിർവരമ്പുകൾ ഭേദിച്ച് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള പ്രൊഫൈലുകൾ ലഭ്യമാക്കി.ജാതി, മതം, വിദ്യാഭ്യാസം, തൊഴിൽ എന്നിവയ്ക്കൊപ്പം വ്യക്തിഗത അഭിരുചികൾക്കും മുൻഗണന നൽകി.
വിവരങ്ങളുടെ കൃത്യമായ വെരിഫിക്കേഷനിലൂടെയും സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങളിലൂടെയും വിശ്വസ്തത ഉറപ്പാക്കി.
പ്രോഗ്രാമറിൽ നിന്നും സംരംഭകനിലേക്ക്
ചെന്നൈ റോയാപുരത്തെ വെളിച്ചമില്ലാത്ത ‘ലൈൻ വീടുകളിൽ’ നിന്നും പൊരുതിക്കയറിയ ചരിത്രമാണ് ജനകീരാമന്റേത്. കുടുംബത്തിൽ നിന്ന് ആദ്യമായി ബിരുദം നേടിയ അദ്ദേഹം, കടുത്ത സാമ്പത്തിക പ്രതിസന്ധികൾക്കിടയിലും കഠിനാധ്വാനത്തിലൂടെ തന്റെ വ്യക്തിത്വം രൂപപ്പെടുത്തി.ഇന്റർനെറ്റ് സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ആഗോള സ്വാധീനം തിരിച്ചറിഞ്ഞു പ്രവർത്തിച്ചതാണ് അദ്ദേഹത്തിൻറെ വളർച്ചയ്ക്ക് കാരണമായത്. പ്രോഗ്രാമിംഗ്/ഡാറ്റാ അനാലിസിസ് ചെയ്തിരുന്ന അദ്ദേഹം ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് സേവനങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുന്നതിന്റെ പ്രാധാന്യം മനസ്സിലാക്കി.
എൻ.ആർ.ഐകൾക്കായുള്ള sysindia.com എന്ന പോർട്ടലിൽ ലഭിച്ച ഡാറ്റാ വിശകലനം ചെയ്തപ്പോഴാണ് വിവാഹാലോചനകൾക്കുള്ള വൻ ഡിമാൻഡ് അദ്ദേഹം തിരിച്ചറിഞ്ഞത്. ഇത് ‘തമിഴ് മാട്രിമോണി’ എന്ന സ്പെഷ്യലൈസ്ഡ് ബ്രാൻഡിലേക്കും പിന്നീട് ‘ഭാരത് മാട്രിമോണി’ എന്ന ആഗോള ബ്രാൻഡിലേക്കും നയിച്ചു. ഓരോ ഭാഷയ്ക്കും സമുദായത്തിനും പ്രത്യേക പോർട്ടലുകൾ നൽകുന്ന ‘ഹൈപ്പർ-ലോക്കൽ’ സ്ട്രാറ്റജിയിലൂടെ ഓരോ വിഭാഗത്തിലും ‘മൈക്രോ-ട്രസ്റ്റ്’ കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ അദ്ദേഹത്തിന് സാധിച്ചു. ഇത് ഓൺലൈൻ വിവാഹാലോചനകളെ സംശയത്തോടെ കണ്ടിരുന്ന പഴയ തലമുറയുടെ വിശ്വസ്തത നേടിയെടുക്കാൻ സഹായിച്ചു.
തന്ത്രപരമായ കരുനീക്കങ്ങൾ
1999-ൽ സിലിക്കൺ വാലി നിക്ഷേപകർ ഈ ബിസിനസ് മോഡൽ ലാഭകരമാകില്ലെന്ന് പറഞ്ഞ് തള്ളിക്കളഞ്ഞതാണ്. എന്നാൽ തന്റെ ദീർഘവീക്ഷണത്തിൽ ഉറച്ചുനിന്ന ജനകീരാമൻ, 2008-ലെ ആഗോള സാമ്പത്തിക മാന്ദ്യത്തെയും ഡോട്ട്-കോം തകർച്ചയെയും അതിജീവിച്ചു. തുടക്കകാലത്ത് പ്യൂൺ മുതൽ മാനേജർ വരെ എല്ലാ റോളുകളും കൈകാര്യം ചെയ്തുകൊണ്ട് ഒരു ‘ഒറ്റയാൾ പട്ടാളമായി’ അദ്ദേഹം പ്രവർത്തിച്ചു. ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം കുറച്ചും ചെലവുകൾ ചുരുക്കിയും അദ്ദേഹം നടത്തിയ ‘ലീൻ ഓപ്പറേഷൻസ്’ (Lean operations) സ്ഥാപനത്തെ ലാഭത്തിലാക്കി. ഡിലോയിറ്റ് ടെക്നോളജി സർവേയിൽ ഏറ്റവും വേഗത്തിൽ വളരുന്ന കമ്പനിയായി ഭാരത് മാട്രിമോണി തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെട്ടത് ഈ പ്രതിരോധത്തിന്റെ ഫലമായാണ്.
വിപണി പിടിക്കുന്ന ബിസിനസ് തന്ത്രം
വിവാഹാലോചനകൾക്ക് അപ്പുറം ഫോട്ടോഗ്രാഫി, കല്യാണ മണ്ഡപങ്ങൾ തുടങ്ങി ഒരു പൂർണ്ണ വിവാഹ സേവന ശൃംഖലയായി ഭാരത് മാട്രിമോണി വളർന്നു. എലീറ്റ് മാട്രിമോണി, കമ്മ്യൂണിറ്റി മാട്രിമോണി തുടങ്ങിയ വിഭാഗങ്ങളിലൂടെ വ്യത്യസ്ത സാമ്പത്തിക-സാമൂഹിക ശ്രേണികളെ ലക്ഷ്യം വെച്ചു. സമ്പന്നർ മുതൽ സാധാരണക്കാർ വരെയുള്ള എല്ലാ വിഭാഗങ്ങളെയും ഒരേപോലെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നതിലൂടെ വിപണിയിൽ മറ്റ് എതിരാളികൾക്ക് ഇടമില്ലാത്ത വിധം ആധിപത്യം ഉറപ്പിക്കാൻ അദ്ദേഹത്തിന് സാധിച്ചു.
ഇന്ത്യയുടെ മാതൃകാ സംരംഭകൻ
ഫീസ് നൽകാൻ കഷ്ടപ്പെട്ടിരുന്ന ഒരു വിദ്യാർത്ഥിയിൽ നിന്നും കോടിക്കണക്കിന് ഡോളർ മൂല്യമുള്ള സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഉടമയിലേക്കുള്ള ജനകീരാമന്റെ വളർച്ച അസാധാരണമാണ്. സാങ്കേതികവിദ്യയും പരമ്പരാഗത മൂല്യങ്ങളും തമ്മിലുള്ള പാലമായി അദ്ദേഹം മാറി. ലക്ഷക്കണക്കിന് ആളുകൾക്ക് ജീവിതപങ്കാളിയെ കണ്ടെത്താൻ സഹായിച്ച ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോമിന് ലഭിച്ച ഏറ്റവും വലിയ അംഗീകാരം, ജനകീരാമൻ തന്നെ തന്റെ ജീവിതപങ്കാളിയെ സ്വന്തം വെബ്സൈറ്റിലൂടെ കണ്ടെത്തി എന്നതാണ്. ഈ സംരംഭത്തിന്റെ വിജയത്തിനുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച സാക്ഷ്യപത്രവും മറ്റൊന്നല്ല.
